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2020年12月3日 星期四
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图们市水务集团组织员工礼仪培训

    

    

      为进一步规范员工服务礼仪,端正服务态度,增强员工自身素质,提高优质服务水平,全面塑造企业良好形象,加强公司正行风建设,公司于2015年5月20日,在二楼会议室举办职工礼仪知识培训讲座,特邀请市职业培训中心李岫鍏老师授课,公司对外服务人员和办公室人员参加了培训。

      老师结合供水企业服务工作的特点,从服务意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面,向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过实例讲解、亲自示范演示等方式深入浅出讲解供水服务人员与用户接触,为用户服务的各种礼仪,既活跃课堂气氛,又使大家听得懂,看得见,易于理解和接受,大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的服务礼仪,达到了培训的目的。

      通过此次培训,使大家对服务礼仪有了新的认识,对职业素养、社交礼仪和职业责任心的重要性有了更深层次的了解,为规范员工的服务行为和塑造良好的水务员工形象以 及进一步改善供排水服务工作奠定了基础。(潘艳菲)

                                                

 

 


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发布日期:[2015-9-28 15:17:46]    共阅[2063]次 打印此页】 【返回
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